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策划 无数巨坑面前企业如永利国际娱乐平台何才能化茧成蝶完美跃

  法国著名物理学家、哲学家帕斯卡说:“面对自己无法理解的事,好奇又躁动,这是人类的一大通病,与其好奇而无果,不如共信1个错误。”

  当下信息的指数性增长,早就超过了每个企业的接受速度。面对不确定性和危险,拥有趋利避害的动物性的人类,在所有可能信息中,总会优先选择性相信那些有害信息。而就在这些信息筛选中,人类却往往忽略掉自身的位置和价值,忘掉了能够让企业长治久安的方式,就是向内不断需求产品创新、技术迭代、管理进步——这是抵御一切确定或不确定因素的核心价值。

  正如我们看到的蚕茧。外部秋冬交换,看似静止的蚕茧内部,蛹的各种细胞和生命物质开始解体进行细胞重组,最终变成蚕蛾,破茧而出。

  不讲高屋建瓴的战略,只谈当下我们该如何找到经验与方法,力量与勇气。永利国际娱乐平台这是当下企业应该具有的智慧——回到我们的茧中,寻找自己企业真正的目标和价值。

  市场上所有产品服务都是需求导向的,首先就要满足人类生产生活中最根本的需求。人类进入工业社会之后,最早的工业品和消费品都是为了满足“衣食住行”等最基本的生理和生存需求而产生的——有营养的食物、干净的水、防寒保暖的鞋服、出行和居住所需要的一切。

  《美国大西洋月刊》曾评选出人类历史上50个最伟大的发明,包括印刷术、汽车、个人计算机、盘尼西林、口服避孕药等。这些发明都是为了满足人类特定的需求而发明创造的,并且后来都实现了产品化,进而出现品牌和巨头公司。

  以食品饮料为例,厂商所生产的食品,都含有盐分、糖、脂肪和碳水化合物等对人体至关重要的成分。当饥饿、口渴等基本生理需求已经被满足,一些厂商为了让产品更有吸引力,加入了香精、色素、焦糖、氢化油脂、永利国际娱乐平台甜味剂等人工添加剂来刺激消费者的感官。但如果这些添加剂超标,又会对人体健康产生威胁,所以又有另一些厂家推出了无糖、无色素饮料等健康饮品。事实上,口味偏甜、气味浓烈、高油脂的食品是围绕人类基本需求产生的,而无糖、低卡路里食品也是针对人类需求开发的,只是两者的需求层次不一样而已。

  又比如,最初的汽车非常简易,一旦出现撞击和侧翻,车内人员危险系数非常高。1936年,沃尔沃集团的创始人之一古斯塔夫·拉尔松在公司的销售手册里亲自写上了这样一句话:“所有的制造应该也必须遵循一个基本原则—安全。”沃尔沃始终如一地投入大量费用进行安全方面的研发,并且贡献了非常多的发明:安全车厢、三点式安全带、防侧撞保护系统等。其中,1959年由沃尔沃工程师尼尔斯·博林发明的三点式安全带,成为所有民用汽车上使用的标准配备。

  那些在商业史上取得过成功的经典产品,从生活用品、快消品、生产工具到家电、汽车、3C,无一不是围绕人类最基本的生理、生存、生产需求而制造出来的。可口可乐、肯德基、宝洁、星巴克、奔驰、苹果、西门子、海尔……这些人们熟知的品牌和公司,都是每个领域“需求”的赢家。一句话,需求一定是先于产品的,只要发现了需求,就有针对需求开发产品的空间。

  网上曾流传着这样一个段子:儿子给老妈介绍一款智能扫地机器人,列举了很多优点。在耐心地听完介绍之后,老妈勉强对这个新鲜玩意儿表示了认可,但当儿子说出上千元的价格时,老妈默默地转身去厨房拿起了扫帚,只留下一句话,那还不如我自己扫。

  一些产品需要手机App进行控制,半夜想去卫生间,但是手机不在身边,就要先找到手机才能开灯,那还不如直接手动开灯来得快。毕竟,智能家居产品的目的是让人从家庭管理中解放出来,而不是反受其累。现在市面上很多家电产品都被冠以智能之名,价格立马高了许多,但如果仅仅是加上一个Wi-Fi模块,让其具备联网功能,实际用处真的有限。以洗衣机为例,消费者的强需求是洗衣服,而不是为了远程遥控洗衣服,电饭煲是为了煮饭,而不是遥控煮饭。

  万能遥控器、扫地机器人、智能灯泡等单品,确实能优化一些使用场景。但当消费者的好奇心和新鲜感过了之后,这些新玩意就会沦为摆设。比如,扫地机器人看似节约了人力,但清扫洁净度不一定能强过人工。要知道,消费者打扫卫生的第一大痛点在于“是否清洁”,而不是“是否自动”。一旦效果不佳,就会变成低频产品,低频则会沦为鸡肋,可有可无。

  企业在围绕需求开发产品的过程中,一定要明白这个产品是“可以有”,还是“必须有”。如果是可有可无的“弱需求”产品,投放市场后的销量和反响很可能大打折扣,甚至沦为一款失败产品。反之,如果是满足刚需,能够真正解决痛点,能够高频使用的“强需求”产品,其成功的概率就会提升很多。

  奇虎360创始人周鸿祎曾总结一款好产品,必须落脚在刚需、痛点和高频这3个关键词上。他认为所有的产品都要从用户角度出发,寻找到刚需和痛点,并拥有高频的使用场景。

  试想一下,一种可以被反复购买和消费的产品,其商业价值是不是更大?作为企业和产品开发者,你应该经常问自己:消费者真的必须购买吗?能真正解决他们的痛点吗?产品会经常在生活和工作中得到使用吗?

  需求并非一成不变。消费在升级,需求也在升级,用过去大众市场标准化的商品和服务已经很难满足顾客多样化、个性化的消费需求了。消费者不断催生的新需求和细分需求,也倒逼企业挖掘、孵化更多的新品类。

  先说新需求。面对消费升级、技术升级的双重力量驱动,市场上诞生了大量新品类和新产品。但这些新品类产品并不是凭空想象出来的,永利国际娱乐平台而是企业围绕消费趋势变化所开发的。

  比如,坚果产品。过去,瓜子、花生、果仁等零食一直存在于大街小巷的炒货铺,人们把它当作茶余饭后的休闲零食。但随着年轻消费群体对健康意识的提升,零食正在向健康休闲食品转变,而坚果类零食所含的营养成分有被开发的价值。于是许多公司选择将传统散装的果仁、瓜子分装成有品牌的产品,定位为健康膳食产品,推出了混合型坚果产品,并发展成为一个千亿元规模的市场。

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